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11月8日上午，物業公司召開專題會議，針對近期開展的業主滿意度調查結果進行研究分析，會議由華金物業經理趙惠斌主持，相關部門負責人參會。 

會議對本次調查的基本情況進行了概述，并從業主評價、物業服務工作建議、存在不足及提升方向等角度對調研結果進行了詳細分析

會議要求各部門，一是立足分析結果，制定相應的提升改進計劃，確定好“路線圖”，繪好“時間表”，制定“任務書”，明確“責任人”，把“嚴細實快”的工作作風貫穿全程，確保各項改進工作如期完成；二是通過電話回訪、入戶走訪等形式，對業主提出的相關問題進行逐一解答，增強與業主的互動，提升業主滿意度；三是以本次調查為抓手，圍繞業主需求，不斷提升服務質量，努力創造貼心、省心、暖心的幸福小區。

趙雪 朱虎 供稿