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尊敬的各位業主/住戶: 

您好！

近期物業服務中心接到較多關于以下幾方面的意見和建議，華金物業已積極做出相應安排，回復如下：

1.部分業主反應地下車庫負一層和負二層電梯廳的墻面臟污、脫落，等待乘梯時觀感不好。

為了提高觀感，提升舒適度，華金物業已安排專人實地查看，制定重新抹平、刷白計劃，將于近期有計劃的對小區33個單元地下車庫的電梯廳墻面等部位進行施工。敬請期待。

2.部分業主反應小區綠化有黃土裸露和雜草現象。

2023年春季華金物業開展了第一階段綠化品質提升工作，綠化得到大幅度改善，贏得廣大業主的一致認可。近期高溫又遇豐富雨水，雜草生長速度較快。結合前期少數區域綠化未成活、黃土裸露等情況，華金物業將于本月開始開展第二輪綠化專項品質提升工作。

3.6月29日，2#商鋪業主在未取得任何政府部門審批手續也未向物業公司報備的情況下，私自毀壞商鋪門前的綠化帶，近幾日物業服務中心接到大量業主投訴。

6月29日事件發生第一時間，華金物業立刻安排保安人員前往現場制止，并撥打110報警電話，同時向煙墩街道城市管理部門報告了該戶的違法行為。現階段包河區農林水務局和煙墩街道城市管理局已介入處理該事件，華金物業將積極配合執法部門工作。

如您有好的意見和建議，歡迎致電本小區服務中心，華冶萬象公館物業服務中心電話:0551—62685282。我們竭誠為您服務!

                         萬象公館物業服務中心

                      2023年7月2日